Lỗi 404 là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Lỗi 404 là gì là thắc mắc của rất nhiều người. Bạn thường bắt gặp lỗi 404 nhưng không biết tại sao lại bị như vậy và cách xử lý cho phù hợp. Vì vậy, ATOZ đã tổng hợp bài viết về những nguyên nhân và hướng khắc phục lỗi 404. Cùng tìm hiểu chi tiết bạn nhé.

Lỗi 404 là gì? Tổng hợp các lỗi 404

Lỗi 404 hay còn được biết đến như lỗi truy vấn khi trình duyệt tương tác với máy chủ. Đây là một mã phản hồi chuẩn của HTTP được trả về màn hình của người dùng, thông báo rằng máy chủ của trình duyệt web không thể tìm thấy thông tin hoặc trang mà bạn yêu cầu.

Một số hình thức thông báo lỗi 404 Not Found thường gặp đó là:

404 Error.
Error 404.
404 Not Found.
Error 404 Not Found.
The requested URL [URL] was not found on this server (Yêu cầu tìm kiếm URL không thể tìm thấy trên máy chủ).
HTTP 404 (lỗi giao thức kết nối).
404 File or Directory Not Found (không thể tìm thấy tệp hoặc danh mục muốn truy vấn).
HTTP 404 Not Found (không thể tìm thấy giao thức kết nối).
404 Page Not Found (không thể tìm thấy trang).

Nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found

Có những nguyên nhân nào gây ra lỗi 404 trên website? Hãy cùng ATOZ tìm hiểu bên dưới nhé.

URL bị thay đổi

URL là địa chỉ duy nhất nhằm mục đích xác định các tệp, bài viết và trang web trên Internet. Nếu bạn thay đổi địa chỉ từ một địa chỉ cũ sang một địa chỉ mới mà không thông báo cho trình duyệt tìm kiếm, khi người dùng truy cập địa chỉ cũ, máy chủ sẽ thông báo lỗi 404.

Ví dụ, nếu bạn thay đổi tên miền từ “abc.com” sang “xyz.com” mà không thông báo, người dùng sẽ không thể tìm thấy tên miền cũ “abc.com” trên các công cụ tìm kiếm và sẽ nhận thông báo lỗi.

Sai lầm khi kích hoạt mod_rewrite

Đây là một vấn đề trong quá trình thiết lập website. Nếu bạn phát hiện lỗi, khi thực hiện chuyển hướng URL, các truy vấn trên trang web có thể không được tìm thấy.

Tạo sai mã code

Mỗi trang web sẽ được các lập trình viên tạo ra thông qua quá trình mã hóa. Do đó, nếu không thực hiện quá trình này một cách cẩn thận, chỉ cần sai sót nhỏ như thiếu hoặc thừa dấu chấm, dấu ngoặc (“),… có thể dẫn đến lỗi 404.

Lỗi 404 not found gây nên những hậu quả như thế nào?

Người dùng thường khó chịu khi phải đối mặt với lỗi 404 vì họ không thể truy cập được thông tin quan trọng. Nếu trang web của bạn gặp phải vấn đề này, lỗi sẽ gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của người dùng, tỷ lệ thoát trang tăng lên, traffic giảm xuống.

Lỗi 404 ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng và làm giảm lượng truy cập website

Ngoài ra, lỗi 404 còn khiến trang của bạn bị đánh giá thấp, ảnh hưởng đến hoạt động SEO. Nếu lỗi 404 thường xuyên xảy ra thì đó là cảnh báo về những vấn đề tối ưu trang web SEO nghiêm trọng, bạn cần khắc phục sớm.

Lỗi 404 có thể gây ra tổn thất kinh tế đáng kể, đặc biệt là đối với các trang web sử dụng để bán hàng hoặc quảng cáo dịch vụ. Trong tình huống này, không chỉ là bạn không thể thực hiện giao dịch mua bán mà còn gây tổn hại đáng kể đến uy tín của thương hiệu của bạn.

Công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí

Để duy trì trải nghiệm người dùng tốt, việc phát hiện và sửa lỗi 404 là rất cần thiết. Dưới đây là những công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí giúp bạn làm điều đó dễ dàng.

Google Webmaster Tools

Công cụ Google Webmaster Tools đã trở nên rất quen thuộc với cộng đồng những người làm SEO. Trong công cụ này, một tính năng hữu ích nhất mà bạn có thể sử dụng đó là khả năng thu thập và thống kê những liên kết gặp lỗi trên trang web.

Để tìm các URL bị lỗi, bạn có thể di chuyển đến phần Thu thập dữ liệu => Lỗi thu thập dữ liệu.

Công cụ Xenu Link Sleuth

Xenu Link Sleuth là một công cụ được sử dụng nhằm mục đích quét toàn bộ những liên kết của một trang web. Đặc biệt là tìm kiếm các liên kết gặp lỗi 404.

Cách thức hoạt động của công cụ đó là quét các liên kết theo kiểu bắc cầu từ một trang sang trang khác. Sau đó, nó sẽ đưa ra một thống kê toàn diện. Tuy nhiên, nếu trang web có nhiều trang bị lỗi, thì quá trình kiểm tra lỗi 404 có thể mất nhiều thời gian.

Khi đã phát hiện lỗi, bạn nhấn chuột phải vào lỗi, sau đó chọn URL Properties để xem link ở đâu để khắc phục.

Screaming Frog Spider SEO

Khác biệt với công cụ Xenu chỉ có thể việc thu thập liên kết của trang web và trả về thông tin cơ bản, Screaming Frog Spider SEO sẽ nâng cấp hơn với những tiện ích SEO mạnh mẽ. Công cụ này cung cấp một số chức năng bổ sung như: phân tích các chỉ số liên kết, kiểm tra liên kết, đánh giá SEO Onpage, …

Screaming Frog Spider SEO có sẵn dưới dạng miễn phí. Tuy nhiên, nó có giới hạn về số liên kết tối đa mà nó có thể thu thập là 500. Nếu muốn sử dụng nhiều hơn, bạn cần phải trả phí hàng năm.

Screaming Frog Spider SEO phát hiện lỗi 404

LinkChecker

Nếu bạn đang dùng hệ điều hành Linux, bạn có thể tận dụng công cụ kiểm tra lỗi 404 LinkChecker. Công cụ này hỗ trợ trên đa dạng nền tảng khác nhau như Windows, Ubuntu và Linux (thông qua command line).

Không những vậy, bạn cũng có thể cài đặt phần mềm này trực tiếp trên Web Server và dùng nó ngay trên môi trường web. Tóm lại, nếu bạn có một máy chủ đủ mạnh, bạn có thể cài đặt phần mềm này để kiểm tra một cách thuận lợi.

Cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả

Tải lại trang

Để khắc phục hiệu quả lỗi 404, cách đơn giản nhất là thoát ra và tải lại trang web. Lỗi 404 có thể xuất hiện do sự cố từ phía máy chủ của trang web, làm cho trang tạm thời không thể hiển thị.

Xóa cache

Nếu bạn có thể truy cập URL thành công trên điện thoại nhưng không thể truy cập trên máy tính, bạn có thể thử phương pháp xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Khi đó, lỗi 404 cũng có thể được khắc phục nhanh chóng.

Kiểm tra lại địa chỉ URL

Một nguyên nhân phổ biến khác có thể là do bạn đã nhập sai địa chỉ URL. Vì vậy, để đảm bảo, bạn hãy kiểm tra kỹ địa chỉ truy cập để tránh lỗi. Bạn nên xem mình có nhập sai thông tin nào đó trong URL không và sau đó sửa nếu cần thiết. Sau đó, nhấn Enter để máy chủ có thể hiểu được và xử lý đúng thông tin bạn đang yêu cầu.

Tìm kiếm địa chỉ URL

Bạn có thể nhớ lại trang web đó có những gì hoặc bán những gì, từ đó nhập các từ khóa vào trình duyệt > Nhấn Enter để tìm kiếm. Khi đã tìm kiếm được trang web mong muốn, bạn nên lưu lại URL mới này hoặc so sánh với URL cũ mà bạn đã gặp lỗi từ đó có thể tìm ra được lỗi nhập sai trong URL.

Thay đổi máy chủ DNS

Một lý do khác khiến xảy ra lỗi 404 Not Found đó là trang web bạn muốn truy cập đã bị nhà mạng chặn. Chính vì vậy, bạn nên đổi sang một máy chủ DNS khác để có thể truy cập lại trang web một cách bình thường.

Đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google

Những trang web đã được Google lập chỉ mục thì sẽ được lưu lại trong bộ nhớ cache. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng truy cập được vào cache để tìm hiểu. Nếu như không truy cập được vào trang web mà bạn muốn tìm kiếm. Để đọc được cache thì bạn chỉ cần sao chép cache và thêm vào trước URL để truy cập. Google sau đó sẽ thông báo cho bạn thời gian lưu cache của trang web mà bạn cần tìm.

Chuyển hướng trang

Cách đơn giản và tiện lợi nhất để khắc phục nhanh chóng lỗi 404 đó là chuyển hướng trang đến một trang khác. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách sử dụng chuyển hướng 301, đây là một mã phản hồi chuyển hướng thông báo cho trình duyệt rằng nội dung đã được chuyến sang một URL khác.

Truy cập vào các thư mục cấp

Để giải quyết vấn đề lỗi 404, bạn có thể điều hướng từng cấp độ thư mục trong URL cho đến khi bạn tìm thấy nội dung mong muốn.

Liên hệ người có chuyên môn

Nếu lỗi 404 lặp đi lặp lại và bạn không biết cách khắc phục, hãy liên hệ với các chuyên gia có kỹ năng chuyên môn như ATOZ Solutions để được xử lý nhanh nhất

Vậy là bạn đã hiểu được lỗi 404 là gì, nguyên nhân gây ra lỗi này và cách khắc phục hiệu quả nhất để đảm bảo website hoạt động ổn định. Đừng xem nhẹ lỗi 404 vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả SEO tổng thể.

Nếu bạn muốn kiểm soát toàn bộ hệ thống URL, xử lý triệt để lỗi 404 và nâng cấp website chuyên nghiệp, liên hệ ngay ATOZ Solutions để được hỗ trợ nhanh chóng và tối ưu nhất!

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ ATOZ thiết kế website chuyên nghiệp – Chuẩn SEO – Tối ưu tốc độ – Bảo mật cao

Liên hệ: