Cách khắc phục lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS trên WordPress

Lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS là một trong những vấn đề phổ biến mà người quản trị website WordPress thường gặp phải khi vận hành trang web. Khi lỗi này xuất hiện, trình duyệt sẽ không thể tải được trang do bị kẹt trong vòng lặp chuyển hướng liên tục, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng và hiệu suất hoạt động của website. ATOZ Solutions với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản trị và phát triển web, xin chia sẻ những phương pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề này một cách triệt để.

Khái niệm về lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS xuất hiện khi trình duyệt web không thể xác định được địa chỉ URL chính xác cần truy cập do bị chuyển hướng liên tục trong một chu trình không có điểm dừng. Đây là một vấn đề kỹ thuật cơ bản nhưng có thể gây gián đoạn nghiêm trọng đến công việc quản trị website của bạn.

Khi gặp phải vấn đề này, người dùng sẽ thấy thông báo lỗi hiển thị trên màn hình trình duyệt, ngăn cản họ truy cập vào nội dung của trang web. Hiện tượng này có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân khác nhau, do đó việc xác định đúng nguồn gốc sẽ giúp bạn áp dụng giải pháp khắc phục phù hợp và nhanh chóng.

Các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Để khắc phục hiệu quả lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, việc hiểu rõ nguồn gốc vấn đề là vô cùng quan trọng. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp nhất dẫn đến tình trạng này.

Dữ liệu cookie trên trình duyệt gặp sự cố

Hiện nay, phần lớn các website đều ứng dụng công nghệ cookie nhằm ghi nhận thông tin người truy cập và nâng cao chất lượng trải nghiệm. Tuy nhiên, khi cookie chứa thông tin đã lỗi thời hoặc bị hư hỏng, chúng có thể tạo ra nhiều trục trặc cho trang web, trong đó có hiện tượng chuyển hướng không kiểm soát.

Việc loại bỏ cookie khỏi trình duyệt có thể là giải pháp hữu hiệu để xử lý vấn đề này. Khi thực hiện xóa cookie, toàn bộ dữ liệu cũ hoặc bị lỗi sẽ được gỡ bỏ giúp website hoạt động trở lại bình thường mà không còn rơi vào vòng lặp chuyển hướng.

Bộ nhớ cache chứa thông tin lỗi thời

Một yếu tố khác thường dẫn đến lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS chính là thông tin cũ được giữ lại trong bộ nhớ đệm. Mỗi khi máy chủ web trả về phản hồi chuyển hướng, dữ liệu này có khả năng được lưu giữ trong cache của trình duyệt.

Vì vậy, dù bạn đã khắc phục được vấn đề ở phía máy chủ, việc xóa cache trên cả website lẫn trình duyệt vẫn là bước cần thiết để đảm bảo không còn vấn đề chuyển hướng tồn tại.

Cấu hình đường dẫn WordPress không chính xác

Trong trường hợp bạn vẫn có khả năng đăng nhập vào khu vực quản trị WordPress, thì lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS có thể phát sinh do cấu hình URL của website chưa được thiết lập đúng cách. Đây là một trong những nguyên nhân xuất hiện thường xuyên và có thể được giải quyết tương đối đơn giản bằng cách điều chỉnh lại cài đặt.

Vấn đề với chứng chỉ bảo mật SSL/TLS

Lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS có thể phát sinh khi chứng chỉ SSL/TLS gặp trục trặc hoặc đã hết thời hạn sử dụng. Chứng chỉ bảo mật này cho phép người dùng kết nối đến website qua giao thức HTTPS và mã hóa thông tin trao đổi giữa người dùng với máy chủ.

Trong trường hợp website được thiết lập sử dụng HTTPS nhưng chứng chỉ SSL/TLS chưa được cài đặt hoặc cấu hình không đúng quy chuẩn, điều này sẽ khiến trình duyệt không thể thiết lập được kết nối an toàn với máy chủ. Hậu quả là trình duyệt sẽ lặp đi lặp lại quá trình chuyển hướng, dẫn đến xuất hiện lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Mâu thuẫn giữa các plugin

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS cũng có thể xuất phát từ sự bất tương thích giữa các plugin được cài đặt trên WordPress. Một vài plugin có thể can thiệp vào cơ chế chuyển hướng mặc định của WordPress hoặc ảnh hưởng đến thiết lập máy chủ.

Để phát hiện plugin nào đang gây ra xung đột, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang quản trị WordPress nếu có thể. Trong trường hợp không thể đăng nhập, hãy sử dụng tài khoản quản lý hosting để truy cập vào máy chủ.

Bước 2: Nếu đang ở trang quản trị WordPress, hãy vô hiệu hóa toàn bộ plugin bằng cách vào mục Plugins và chọn tùy chọn vô hiệu hóa tất cả, hoặc tắt từng plugin một cách tuần tự.

Bước 3: Sau khi vô hiệu hóa các plugin, thử tải lại website và quan sát xem lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS có còn xuất hiện không. Nếu lỗi không còn, điều này xác nhận rằng có ít nhất một plugin đang tạo ra xung đột.

Bước 4: Lúc này, bạn cần kích hoạt lại từng plugin một và kiểm tra sau mỗi lần bật để xác định chính xác plugin nào gây ra sự cố. Khi đã tìm ra plugin có vấn đề, bạn có thể gỡ bỏ nó hoặc tìm cách khắc phục.

Các phương pháp khắc phục lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS hiệu quả

Trên thực tế, bạn hoàn toàn có thể khắc phục lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS nếu xác định được nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là một số phương pháp giúp loại bỏ lỗi mà bạn có thể tham khảo:

Loại bỏ hoàn toàn dữ liệu cookie

Để xử lý lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, một trong những cách thức hiệu quả là xóa sạch dữ liệu cookie trên trình duyệt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để xóa cookie trên hai trình duyệt phổ biến là Chrome và Firefox.

Trên trình duyệt Chrome:

Bước 1: Khởi động trình duyệt Chrome và truy cập vào địa chỉ chrome://settings/siteData.

Bước 2: Tại giao diện quản lý dữ liệu, gõ tên website đang gặp sự cố vào ô tìm kiếm. Khi tìm thấy, nhấn vào biểu tượng thùng rác bên cạnh để xóa dữ liệu cookie của trang web đó.

Bước 3: Thực hiện tương tự với các website khác nếu cần thiết. Sau khi hoàn tất việc xóa cookie, tải lại trang web và kiểm tra xem lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS đã được giải quyết chưa.

Trên trình duyệt Firefox:

Bước 1: Mở Firefox và truy cập đến địa chỉ about:preferences#privacy hoặc chọn Options rồi chọn Privacy & Security.

Bước 2: Trong phần Cookies và Dữ liệu trang web, nhấn vào nút Quản lý dữ liệu. Tại trang quản lý, tìm kiếm tên website liên quan đến lỗi.

Bước 3: Khi đã tìm thấy, nhấn vào nút Xóa toàn bộ để loại bỏ dữ liệu cookie của website đó.

Việc xóa toàn bộ cookie giúp làm mới website và loại trừ các thông tin chuyển hướng sai lệch. Điều này có thể giúp giải quyết lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS một cách nhanh chóng và khôi phục website về trạng thái hoạt động bình thường.

Xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt và cache DNS

Cache cũ có thể lưu giữ thông tin chuyển hướng lỗi, gây ra lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Bạn cần xóa cache ở cả trình duyệt và website.

Xóa cache trên WordPress:

Nếu dùng plugin cache (WP Rocket, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache…), vào phần cài đặt plugin và chọn “Xóa Cache” hoặc “Clear Cache”
Hoặc truy cập File Manager trên hosting, vào thư mục wp-content/cache và xóa hết các file bên trong

Xóa cache trên trình duyệt:

Chrome: Nhấn Ctrl + Shift + Delete, chọn “Cached images and files” và nhấn “Clear data”
Firefox: Nhấn Ctrl + Shift + Delete, chọn “Cache” và nhấn “Clear Now”

Điều chỉnh lại cấu hình đường dẫn WordPress

Nếu website WordPress của bạn gặp vấn đề về đường dẫn hoặc cần thay đổi địa chỉ trang web, bạn có thể khắc phục theo hai trường hợp sau:

Trường hợp vẫn truy cập được trang quản trị
- Vào Cài đặt → Chung
- Kiểm tra và chỉnh sửa Địa chỉ WordPress và Địa chỉ trang web sao cho trùng nhau
- Nhấn Lưu thay đổi để áp dụng
Trường hợp không thể đăng nhập trang quản trị
- Truy cập trực tiếp vào hosting, mở file wp-config.php
- Thêm các đoạn mã cần thiết ngay sau dòng <?php để thiết lập đường dẫn mới

Sau khi điều chỉnh, các liên kết và tài nguyên trên website sẽ được cập nhật, đảm bảo hoạt động chính xác với địa chỉ mới.

Thiết lập lại chứng chỉ bảo mật SSL/TLS

Chứng chỉ SSL lỗi hoặc hết hạn cũng gây ra lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Các bước thực hiện:

Kiểm tra SSL bằng công cụ SSL Server Test tại ssllabs.com
Nếu SSL hết hạn hoặc lỗi, cần cài lại:

Với cPanel hoặc Plesk:

Đăng nhập cPanel/Plesk
Tìm mục “SSL/TLS” hoặc “Let’s Encrypt”
Chọn domain cần cài SSL
Nhấn “Install” hoặc “Issue” để cài chứng chỉ miễn phí

Nếu có sẵn file chứng chỉ (CRT, CA, Private key):

Vào mục “SSL/TLS” trên cPanel/Plesk
Upload các file chứng chỉ vào đúng ô tương ứng
Nhấn “Install Certificate”

Sau khi cài SSL xong, đợi vài phút rồi thử truy cập lại website.

Xử lý mâu thuẫn giữa các plugin

Cách tìm plugin gây lỗi:

Bước 1: Đăng nhập hosting, mở File Manager

Bước 2: Vào thư mục wp-content, tìm thư mục “plugins”

Bước 3: Đổi tên thư mục “plugins” thành “plugins_old” (tắt tất cả plugin)

Bước 4: Thử truy cập website:

Nếu lỗi mất → Có plugin đang gây lỗi
Nếu lỗi vẫn còn → Không phải do plugin, thử cách khác

Bước 5: Đổi tên lại thành “plugins”

Bước 6: Vào trong thư mục plugins, đổi tên từng thư mục plugin (ví dụ: “plugin-a” thành “plugin-a-off”)

Bước 7: Sau mỗi lần đổi tên, kiểm tra website để tìm plugin gây lỗi

Bước 8: Khi tìm ra plugin gây lỗi:

Cập nhật plugin lên phiên bản mới
Hoặc xóa plugin và tìm plugin thay thế
Hoặc liên hệ nhà phát triển plugin để được hỗ trợ

Sau khi xác định được plugin gây ra xung đột, bạn có thể cân nhắc các giải pháp như cập nhật plugin lên phiên bản mới nhất, tìm kiếm các bản vá lỗi, hoặc thậm chí gỡ bỏ plugin nếu thật sự cần thiết.

ATOZ Solutions – Đồng hành cùng bạn khắc phục lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị và phát triển website, ATOZ Solutions hiểu rõ những khó khăn mà doanh nghiệp và cá nhân gặp phải khi đối mặt với các lỗi kỹ thuật như lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, giúp bạn nhanh chóng khắc phục mọi vấn đề và đưa website trở lại hoạt động ổn định.

Đội ngũ chuyên gia của ATOZ Solutions luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn trong việc tối ưu hóa hiệu suất website, đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và giảm thiểu tối đa các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra. Hãy liên hệ với chúng tôi để được đồng hành và hỗ trợ kịp thời nhất.

Câu hỏi thường gặp về lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS trên điện thoại là gì?

Đây là hiện tượng vòng lặp chuyển hướng, phát sinh khi trình duyệt di động không thể xác định được URL đích và bị chuyển hướng liên tục. Nguyên nhân có thể đến từ cấu hình sai trên máy chủ hoặc dữ liệu cache/cookie bị hư hỏng trên thiết bị di động.

Làm thế nào để khắc phục lỗi “redirected you too many times”?

Để khắc phục lỗi này, bạn nên thử các phương pháp sau: xóa cookie và cache trên trình duyệt, kiểm tra và điều chỉnh cấu hình URL WordPress, kiểm tra chứng chỉ SSL/TLS, và vô hiệu hóa các plugin để tìm ra plugin gây xung đột. Thực hiện tuần tự các bước này sẽ giúp bạn tìm ra và giải quyết nguyên nhân gốc rễ.

Lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS liên quan gì đến Cloudflare?

Khi sử dụng Cloudflare, lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS có thể xảy ra nếu cấu hình SSL/TLS không phù hợp giữa Cloudflare và máy chủ gốc. Ví dụ, nếu Cloudflare được cài đặt ở chế độ “Flexible” trong khi máy chủ đã có SSL và tự động chuyển hướng sang HTTPS, điều này tạo ra vòng lặp chuyển hướng. Giải pháp là chuyển cấu hình SSL Cloudflare sang “Full” hoặc “Full (Strict)”.

Vì sao lại xảy ra lỗi “This page isn’t working localhost redirected you too many times”?

Lỗi này thường xảy ra khi bạn đang phát triển website trên môi trường localhost và có cấu hình chuyển hướng không phù hợp trong file .htaccess hoặc trong cài đặt WordPress. Nguyên nhân phổ biến là URL WordPress được cấu hình không đồng nhất hoặc có quy tắc rewrite bị xung đột. Hãy kiểm tra file .htaccess và cấu hình URL trong WordPress để khắc phục.

Tại sao lại xảy ra lỗi “www.facebook.com đã chuyển hướng bạn quá nhiều lần”?

Lỗi này khi truy cập Facebook thường do cache hoặc cookie trên trình duyệt của bạn bị hỏng. Cách khắc phục đơn giản nhất là xóa cache và cookie của trình duyệt, đặc biệt là dữ liệu liên quan đến Facebook. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử truy cập Facebook bằng chế độ ẩn danh hoặc trình duyệt khác để xác định nguyên nhân.

Kết luận

Lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS tuy là một vấn đề kỹ thuật phổ biến nhưng hoàn toàn có thể được khắc phục nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng đúng phương pháp. Từ việc xóa cookie, cache, điều chỉnh cấu hình đường dẫn, cài đặt lại chứng chỉ SSL/TLS cho đến giải quyết xung đột plugin – mỗi phương pháp đều có thể là chìa khóa giúp website của bạn hoạt động trở lại.

Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, bạn đã có thể tự tin xử lý lỗi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS một cách hiệu quả. Nếu bạn cần sự hỗ trợ chuyên sâu hơn hoặc muốn được tư vấn về các giải pháp tối ưu hóa website, đừng ngần ngại liên hệ với ATOZ Solutions – đối tác tin cậy trong việc phát triển và quản trị website chuyên nghiệp.