Lỗi 504 Gateway Time-out là gì? Cách nhận biết và xử lý triệt để

Bạn là người thường xuyên truy cập Internet và đã từng gặp lỗi khiến trang web không thể tải được? Một trong những lỗi phổ biến đó chính là lỗi 504 Gateway Time-out. Tình trạng này không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng mạng của bạn. Bài viết sau đây, ATOZ Solutions sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất lỗi 504 Gateway Time-out, lý do xuất hiện và các phương pháp sửa lỗi hiệu quả.

Hiểu về lỗi 504 Gateway Time-out

Lỗi 504 Gateway Time-out xuất hiện khi máy chủ trung gian hoặc máy chủ chính không nhận được phản hồi kịp thời từ một máy chủ khác mà nó đang liên hệ để xử lý yêu cầu. Nói một cách dễ hiểu, đây là tình trạng mất kết nối hoặc chậm trễ giao tiếp giữa 2 máy chủ trong quá trình tải trang web hoặc xử lý dữ liệu.

Lỗi này thường xảy ra khi máy chủ đầu tiên chờ quá lâu mà không nhận được câu trả lời từ máy chủ thứ hai, dẫn đến việc trình duyệt hiển thị thông báo lỗi. Có nhiều hình thức hiển thị khác nhau của lỗi này, chẳng hạn như:

• 504 Gateway Timeout
• Gateway Timeout Error
• HTTP Error 504
• 504 Error
• NGINX 504 Gateway Timeout
• Trang web không phản hồi kịp thời (Domain took too long to respond)

Điều này cho thấy lỗi 504 Gateway Time-out có thể xuất hiện dưới nhiều dạng thông báo nhưng đều mang ý nghĩa tương tự liên quan đến thời gian chờ máy chủ.

Trong quá trình quản trị website, ngoài lỗi 504 Gateway Timeout, bạn cũng có thể gặp phải các lỗi máy chủ khác như lỗi 500 Internal Server Error. Lỗi này cần được khắc phục sớm để đảm bảo website hoạt động ổn định và tránh gián đoạn trải nghiệm người dùng.

Nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi 504 Gateway Time-out

Lỗi 504 Gateway Time-out không hẳn xuất phát từ thiết bị hay đường truyền Internet của bạn, mà phần lớn là do máy chủ hoặc hệ thống mạng giữa các máy chủ gặp vấn đề. Một số nguyên nhân phổ biến có thể kể đến như:

• Máy chủ chính bị quá tải hoặc đang trong trạng thái bảo trì.
• Máy chủ ngược dòng không phản hồi kịp thời hoặc gặp sự cố mạng.
• Các thiết lập DNS không chính xác gây lỗi trong việc phân giải tên miền.
• Cấu hình proxy hoặc firewall ngăn chặn kết nối giữa các máy chủ.
• Thời gian chờ mặc định của máy chủ quá ngắn, không đủ để xử lý yêu cầu phức tạp.

Ngoài các nguyên nhân trên, một số trường hợp lỗi 504 Gateway Timeout có thể liên quan hoặc xuất hiện đồng thời với lỗi 502 Bad Gateway, khi máy chủ nhận phản hồi không hợp lệ từ các server trung gian. Tình trạng này thường gặp khi hệ thống mạng giữa các máy chủ có sự cố hoặc cấu hình máy chủ chưa chuẩn.

Những cách khắc phục lỗi 504 Gateway Time-out hiệu quả

Khi gặp phải lỗi 504 Gateway Time-out, bạn có thể thử các bước dưới đây để xử lý và truy cập lại trang web:

• Xóa cache DNS trên máy tính: Bộ nhớ cache DNS có thể chứa dữ liệu lỗi hoặc chưa được cập nhật khi website chuyển máy chủ, dẫn đến lỗi truy cập. Việc xóa cache DNS sẽ giúp làm mới kết nối.
• Tải lại trang web nhiều lần: Đôi khi lỗi chỉ là tạm thời do máy chủ đang quá tải. Việc nhấn F5 hoặc làm mới trang vài lần có thể giúp bạn truy cập lại bình thường.
• Khởi động lại các thiết bị mạng: Việc reset modem, router sẽ giúp khắc phục sự cố mạng tại thiết bị của bạn. Hãy nhớ khởi động theo đúng thứ tự để đảm bảo thiết bị kết nối ổn định.
• Kiểm tra và tắt proxy nếu đang sử dụng: Proxy hoặc VPN sai cấu hình có thể gây cản trở truy cập, dẫn đến lỗi 504. Tắt proxy để loại trừ nguyên nhân này.
• Vô hiệu hóa plugin hoặc tiện ích mở rộng trên trình duyệt hoặc website: Đối với các website xây dựng trên nền tảng như WordPress, plugin không tương thích có thể tạo ra lỗi. Tắt từng plugin sẽ giúp bạn xác định chính xác nguyên nhân.
• Liên hệ với quản trị viên website: Nếu lỗi phát sinh từ phía máy chủ website, việc thông báo để họ xử lý là cần thiết.
• Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet: Khi mọi cách trên không hiệu quả, vấn đề có thể đến từ mạng của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ giúp kiểm tra và hỗ trợ xử lý.

Kết luận

Lỗi 504 Gateway Time-out là dấu hiệu cho thấy sự gián đoạn trong việc liên lạc giữa các máy chủ khi bạn truy cập website. Hiểu rõ bản chất lỗi và nguyên nhân sẽ giúp bạn nhanh chóng xử lý và tránh được những gián đoạn không mong muốn. Nếu thường xuyên gặp lỗi này, bạn nên kiểm tra hệ thống mạng và liên hệ với quản trị viên website hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng để được hỗ trợ tốt nhất.

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ ATOZ thiết kế website chuyên nghiệp – Chuẩn SEO – Tối ưu tốc độ – Bảo mật cao

Liên hệ:

• Địa chỉ: 1/1 Hoàng Việt, P. 4, Q. Tân Bình, TP. HCM
• Email: [email protected]
• Hotline: +84 968 777 215
• Fanpage: ATOZ Solutions – Giải pháp công nghệ

Câu hỏi thường gặp về lỗi 504 Gateway Time-out

Câu 1: Lỗi 504 có phải do đường truyền Internet của tôi không?

Lỗi 504 không phải do đường truyền Internet của bạn, mà là do sự cố kết nối giữa các máy chủ, cụ thể là máy chủ chính và máy chủ trung gian không phản hồi kịp thời. Tuy nhiên, một kết nối mạng không ổn định vẫn có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 504, vì vậy bạn vẫn nên kiểm tra lại đường truyền internet của mình bằng cách khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến. 

Câu 2: Lỗi 504 Gateway Time-out có ảnh hưởng đến SEO không?

Có, nếu trang web bị lỗi kéo dài, các bot tìm kiếm không thể lập chỉ mục, làm giảm thứ hạng trên Google.

Câu 3: Thời gian chờ (timeout) chuẩn bao lâu trước khi xuất hiện lỗi 504?

Thời gian chờ chuẩn cho lỗi 504 là khoảng 30 giây, đây là khoảng thời gian mặc định mà trình duyệt sẽ chờ máy chủ phản hồi trước khi hiển thị lỗi này.